«Забрали авто для ЗСУ»: волонтерка розповіла про збій нової системи ввезення гумдопомоги
Джерело: Олена Новікова в Instagram
Сьогодні, 1 грудня, набули чинності нові правила ввезення та обліку гуманітарної допомоги. Однак в перші ж години система дала збій, на що поскаржилися волонтери.
Зокрема, волонтерка Олена Новікова повідомила, що разом з іншими волонтерками перетинала кордон вночі 1 грудня, коли якраз мала б запрацювати нова система ввезення гумдопомоги. Одначе, система не запрацювала, а митники спілкувалися з жінками неетично, а також принижували їхню честь та гідність.
За словами жінки, митники вимагали зареєструватися в електронній системі, але вона не працювала. Під час спроби зареєструватися виникала помилка. У підсумку, митники безпідставно вилучили у волонтерок автівку – для ЗСУ.
Олена розповіла, що вони другими в Україні проходили кордон за новою системою. Волонтерка написала до чат-бота Міністерства соціальної політики, щоб зареєструватися в системі.
Далі користувач повинен отримати унікальний код, за яким пропускають на митниці, проте сервіс уже не працював. Через це митники почали агресивно себе поводити.
“Вони влаштували справжній пресинг, довели до сліз, змушували скоріше надавати код. А сервак при цьому лежить наглухо. Логін не йде ні через що. Чат підтримки Мінсоцу морозиться. Прикордонники пресують двох дівчат посеред ночі. Врешті на водійку наклали арешт, а машину забрали. У нас є п’ять діб, щоб забрати машину з кодом із системи, яка вмерла, ще не народившись. Дівчат випхали – в завірюху, вночі, в мороз, пішки – додому”, – написала Олена Новікова.
Зображення: Facebook/Олена Новікова
Цю ситуацію прокоментувала міністерка соціальної політики України Оксана Жолнович. Вона пояснила, що організація, на яку ввозили гуманітарну допомогу, не є в реєстрі отримувачів гумдопомоги. Тому на таку організацію ввозити допомогу, за законом, не можна.
Також вона сказала, що помилка під час входу вказувала на те, що користувач, який заходив у систему, не був уповноваженою особою. Відтак, для того, аби внести свою організацію в реєстр, достатньо, щоб керівник чи уповноважена особа лише раз зареєструвалися й отримали унікальний номер. Цей номер і вимагали співробітники митниці.
“З того, що прочитали в дописі: організація, на яку везли гумдопомогу, не є в реєстрі отримувачів гуманітарної допомоги. Тож на таку організацію ввозити допомогу, відповідно до закону, не можна було. До сьогодні в реєстр такі організації вносила робоча група при Міністерстві. З сьогоднішньої ночі керівник чи уповноважена особа може самостійно зареєструватися в нашій системі. Помилка вказує на те, що користувач заходив у систему для реєстрації організації, не будучи уповноваженою особою організації. Для того, щоб внести свою організацію в реєстр, достатньо, щоб керівник чи уповноважена особа лише один раз зареєструвались і отримали номер”, – написала Оксана Жолнович.
Зокрема, вона погодилася, що інспектори мали б ввічливо спілкуватися з волонтерками і перепросила за це.
“Зазначена ситуація показує, що, на жаль, у нас ввозили допомогу без відома отримувачів на їх ім’я або на організації які взагалі не є отримувачами гумдопомоги. Зараз так робити не можна буде. Зв’язуємося з волонтеркою, щоб отримати більше деталей, але поки що не відповідає”, – написала міністерка.
Скріншот: Facebook
Згодом волонтерка оновила свій допис і написала, що зараз спілкується з представниками Мінсоцполітики, а також зазначила, що Львівська митниця відреагувала на її повідомлення.
“Вже декілька годин на телефоні з Мінсоцом, вони самі не можуть свою систему змусити працювати, пушать вручну, буквально. Львівська митниця, дякую за ваше реагування! Пане Андрій Кузнік (виконувач обов‘язків начальника Львівської митниці, – ред.), дякую! От би всі митники стали такими ж ввічливими і уважними, була б казка”, – зазначила Олена Новікова.
Скріншот: Facebook
- З першого грудня запрацює новий цифровий механізм для ввезення гуманітарної допомоги в Україну.
- Народна депутатка з фракції “Європейська Солідарність” Ніна Южаніна нагадала, що з 1 грудня 2023 року будуть діяти нові правила ввезення гуманітарної допомоги в Україну.
11 грудня міністерство закордонних справ Росії поскаржилося, що передача США Україні 20 мільярдів доларів коштом заморожених російських активів, було “простим пограбуванням”, і припустило, що Москва може “захопити західні активи” на своїй території “для посилення промислового потенціалу”.
У Генеральному штабі ЗСУ поінформували про оперативну ситуацію на фронті станом на 22:00 11 грудня. З початку доби відбулося 194 бойових зіткнення.
Науково-популярний проєкт “Альфа Центавра” опублікував OSINT-розрахунок застосування РФ ракети “Орєшнік”, попередивши про можливість нового удару російськими ракетами середньої дальності по території України, базуючись на аналізі авіаційних повідомлень (NOTAM) про закритий повітряний простір над полігоном “Капустин Яр”.
11 грудня Головнокомандувач Збройних Сил України генерал Олександр Сирський зустрівся з бійцями 38-ї окремої бригади морської піхоти на Покровському напрямку.
Українська делегація відвідала Ірландію для посилення співпраці з метою повернення незаконно депортованих і переміщених Росією українських дітей.