Хакери паралізували «Аерофлот»: сотні пасажирів застрягли в аеропортах, повернути гроші за квитки наразі неможливо

У Росії найбільша авіакомпанія “Аерофлот” скасувала щонайменше 49 рейсів через масштабну хакерську атаку, яка повністю вивела з ладу її ІТ-інфраструктуру. На тлі цього обвалилися акції компанії, а в московському аеропорту Шереметьєво утворився хаос – сотні пасажирів застрягли в терміналі без змоги вилетіти.

Відповідальність за атаку взяли на себе хакерські угруповання Silent Crow і “Кіберпартизани BY”. За їх словами, підготовка тривала цілий рік. За цей час їм нібито вдалося отримати доступ до внутрішніх мереж “Аерофлоту”, зламати критичні корпоративні системи, контролювати комп’ютери керівництва, завантажити історії перельотів та навіть зняти дані з систем відеоспостереження і прослуховування.

“Всі ці ресурси тепер недоступні або знищені. Відновлення вимагатиме десятки мільйонів доларів. Збитки – стратегічні”, – йдеться у заяві хакерів. Вони додали, що усі персональні дані людей, які коли-небудь користувалися послугами “Аерофлоту” також будуть “відправлені в подорож, правда, без багажу та в один кінець”.

Робота самої компанії повністю паралізована – не працюють комп’ютери в офісах і навіть у Шереметьєво. Через це “Аерофлот” не може не лише обробляти замовлення, а й банально заправити літаки. Компанія каже, що рейси частково скасовують, а розклад – коригують.

Пасажирам обіцяють повернення грошей або переоформлення квитків, але тільки після того, як запрацюють заблоковані сервіси. Наразі навіть цей процес недоступний. В аеропорту обслуговують лише “спеціальні категорії” пасажирів – дітей, людей з інвалідністю, учасників СВО та тих, хто летить із пересадкою.

“Аерофлот” просить решту пасажирів узагалі не приїжджати до аеропортів. Проблеми тривають із ночі на 28 липня: з 00:00 до 12:00 за московським часом компанія змогла виконати лише 76 із запланованих 123 рейсів.

Інформацію про статус рейсів радять перевіряти на онлайн-табло аеропортів – але й там через збої вона не завжди оновлюється вчасно.

Президент Володимир Зеленський заявив, що Україна розраховує на масштабний обмін військовополоненими з Росією. За формулюванням американських партнерів, він може стати найбільшим за весь час повномасштабної війни – йдеться про понад тисячу людей з кожної сторони.

На Київщині українські військові вперше збили російський безпілотник “Герань-5”, застосувавши шведський переносний зенітний ракетний комплекс RBS-70.

На Київщині протягом останнього тижня російські атаки пошкодили 10 енергооб’єктів ДТЕК. Через це в області продовжують діяти відключення електроенергії.

Понад тисяча корів вільно бродять вулицями міста Крива Паланка в Північній Македонії, завдаючи шкоди майну та викликаючи занепокоєння серед мешканців. Мер міста Сашко Мітовскі звернувся до уряду з проханням оголосити 30-денний кризовий стан, щоб врегулювати ситуацію.

У суботу, 14 листопада, у частині областей України цілодобово діятимуть планові відключення електроенергії.