Starbucks тестує ШІ-асистентів у кав’ярнях США
Джерело: ВВС
Starbucks розширює використання штучного інтелекту в кав’ярнях США. В деяких закладах замовлення приймає ШІ-асистент, а баристи користуються цифровим помічником для рецептів і розкладів.
Окремі інструменти автоматично відстежують запаси. У компанії розраховують, що це допоможе зменшити перебої з наявністю популярних позицій, які раніше регулярно зникали з меню та викликали невдоволення клієнтів.
Ці технології є частиною масштабних інвестицій обсягом у сотні мільйонів доларів, які Starbucks здійснює на тлі кількох років слабких продажів. Перші результати вже помітні: минулого тижня компанія повідомила про перше за два роки зростання продажів у США в закладах зі сталою мережею. Американський ринок залишається ключовим для Starbucks і забезпечує близько 70% загального виторгу.
Водночас акції компанії знизилися на 5%. Інвестори стурбовані тим, що значні витрати, зокрема близько $500 млн на збільшення штату, негативно вплинули на прибутковість.
Компанія також скоротила тисячі корпоративних посад, закрила нерентабельні кав’ярні та продала значну частку бізнесу в Китаї.
Гендиректор Браян Ніккол, який очолив компанію 2024 року, визнав, що Starbucks надто захопився ефективністю та цифровими показниками, втративши фокус на клієнтському досвіді та ролі кав’ярні як простору для спілкування.
- Американська співачка Лайза Міннеллі представила першу нову музичну роботу за 13 років. Вона долучила вокал до танцювального треку, створеного з використанням технологій штучного інтелекту.
У Запоріжжі рятувальники дістали з-під завалів будинку кота, який опинився під уламками внаслідок російського авіаудару.
У Саудівській Аравії внаслідок атаки єменських хуситів на міжнародний аеропорт імені короля Халіда поблизу Ер-Ріяда загинули щонайменше 12 людей, ще 309 зазнали поранень. Роботу аеропорту тимчасово зупинили.
Британський музикант Пол Маккартні долучився до благодійного мистецького проєкту Sound & Vision, кошти від якого спрямують на допомогу дітям, які постраждали від війн, зокрема в Україні. Він обрав рядок зі своєї пісні “Band on the Run” за мотивами якого понад 60 художників створять роботи для виставки та аукціону в Лондоні.
У Великій Британії 19-річному коту Ларрі, який обіймає посаду головного мишолова резиденції прем’єр-міністра на Даунінг-стріт, 10, провели операцію з видалення кісти. Тварина почувається добре й уже повернулася до звичного життя.
В Італії група невідомих викрала 30 тисяч пляшок елітного вина зі складу виноробної компанії Marchesi Antinori в місті Кортона, що в регіоні Тоскана. Вартість викраденого оцінюють у 5,5 мільйона доларів.