Starbucks тестує ШІ-асистентів у кав’ярнях США
Джерело: ВВС
Starbucks розширює використання штучного інтелекту в кав’ярнях США. В деяких закладах замовлення приймає ШІ-асистент, а баристи користуються цифровим помічником для рецептів і розкладів.
Окремі інструменти автоматично відстежують запаси. У компанії розраховують, що це допоможе зменшити перебої з наявністю популярних позицій, які раніше регулярно зникали з меню та викликали невдоволення клієнтів.
Ці технології є частиною масштабних інвестицій обсягом у сотні мільйонів доларів, які Starbucks здійснює на тлі кількох років слабких продажів. Перші результати вже помітні: минулого тижня компанія повідомила про перше за два роки зростання продажів у США в закладах зі сталою мережею. Американський ринок залишається ключовим для Starbucks і забезпечує близько 70% загального виторгу.
Водночас акції компанії знизилися на 5%. Інвестори стурбовані тим, що значні витрати, зокрема близько $500 млн на збільшення штату, негативно вплинули на прибутковість.
Компанія також скоротила тисячі корпоративних посад, закрила нерентабельні кав’ярні та продала значну частку бізнесу в Китаї.
Гендиректор Браян Ніккол, який очолив компанію 2024 року, визнав, що Starbucks надто захопився ефективністю та цифровими показниками, втративши фокус на клієнтському досвіді та ролі кав’ярні як простору для спілкування.
- Американська співачка Лайза Міннеллі представила першу нову музичну роботу за 13 років. Вона долучила вокал до танцювального треку, створеного з використанням технологій штучного інтелекту.
Уряд Росії продовжив загальну заборону на експорт дизельного пального до кінця січня, водночас дозволивши постачання певних обсягів на світовий ринок.
За словами енергетиків, у Києві різко погіршилася ситуація з електропостачанням через нові російські удари по енергетиці, які наклалися на пошкодження від попередніх обстрілів.
Співробітнику Університету Кентуккі у США дозволили уникати особистого використання штучного інтелекту на роботі після заяви, що ця технологія суперечить його релігійним переконанням.
Українці, яких евакуювали з тимчасово окупованих Олешок на Херсонщині, вже перетнули кордон й знаходяться на території України.
Американська акторка Джессіка Ленґ заявила, що її кар’єра в кіно може добігати кінця. За словами 77-річної артистки, останній фільм “Довга подорож у ніч” (Long Day’s Journey Into Night) може стати гідним завершенням її багаторічної роботи в кіно.