У 400 відділеннях Укрпошти запрацюють комірки швидкої видачі посилок
Джерело: Укрпошта .
Укрпошта впроваджує у відділеннях новий формат отримання посилок – через спеціальні комірки швидкої видачі. Завдяки цьому частину відправлень клієнти зможуть забирати самостійно, без очікування в загальній черзі до оператора.
Генеральний директор АТ “Укрпошта” Ігор Смілянський пояснив, що компанія прагне розділити потоки клієнтів: тих, хто приходить лише за посилкою, і тих, кому потрібні інші послуги.
“Ми давно шукали спосіб розвести потоки клієнтів: тих, хто приходить лише по посилку, і тих, хто користується іншими сервісами – від комунальних платежів до міжнародних поштових переказів. Тести ще тривають, але вже зараз видно: отримати посилку в Укрпошті без черги можна”, – прокоментував Смілянський.
Попередньо, сервіс працюватиме за заступним принципом: після прибуття посилки клієнт отримує SMS із кодом доступу, відкриває потрібну комірку у відділенні та забирає відправлення. Частину посилок компанія автоматично спрямовуватиме саме на такий формат видачі.
На відміну від звичайних поштоматів, нові комірки встановлюють безпосередньо всередині відділень Укрпошти. Вони будуть доступні у години роботи конкретного відділення. При цьому традиційне обслуговування через оператора також залишиться.
На першому етапі комірки швидкої видачі мають запрацювати у 400 відділеннях. Передусім ідеться про міста-мільйонники та обласні центри. У Києві та Київській області пілотний проєкт уже стартував – там встановили перші 120 комірок.
Запуск нового формату є частиною ширшого оновлення сервісів Укрпошти. Після автоматизації сортувальних процесів і створення інфраструктури з потенційною потужністю до 3 млн відправлень на добу, Укрпошта “поступово змінює й спосіб взаємодії з клієнтами”.
Окрім комірок у відділеннях, Укрпошта розвиває мережу поштоматів, партнерські точки видачі та інші формати отримання посилок. У компанії розраховують, що це допоможе пришвидшити обслуговування та зробити отримання відправлень зручнішим.
Укрпошта запускає у відділеннях комірки швидкої видачі, через які клієнти зможуть забирати частину посилок без звернення до оператора. Після прибуття відправлення користувач отримуватиме SMS із кодом доступу.
У найближчій перспективі очікувати завершення війни між Росією та Україною не варто. Принаймні таку думку висловила колишня канцлерка Німеччини Ангела Меркель.
Велика Британія та Польща підпишуть новий договір у сфері оборони та безпеки. Угода має посилити співпрацю між Лондоном і Варшавою на тлі російських гібридних атак, кібератак і шпигунства.
Рок-музикант Оззі Осборн, який помер торік, стане героєм нового цифрового проєкту на основі штучного інтелекту. Про створення ШІ-аватара під час виставки Licensing Expo у Лас-Вегасі повідомили його дружина Шерон Осборн та син Джек Осборн.
Вчора, 26 травня, через ворожі удари були пошкоджені одразу три енергетичні обʼєкти компанії ДТЕК у Дніпропетровській області.