Ветерану без кінцівок не видали картку «ПриватБанку» через неможливість зробити фото
Джерело: засновниця патронатної служби “Янголи” Олена Толкачова (Facebook).
У столичному відділенні “ПриватБанку” стався інцидент, який продемонстрував відсутність адаптації державних процедур до реалій війни. Мова йде про 20-річного захисника, який приєднався до війська у вісімнадцятирічному віці та втратив усі чотири кінцівки внаслідок важкого поранення під Ізюмом, що на Харківщині.
Як повідомили представники патронної служби “Янголи”, конфлікт виник у відділенні на проспекті Берестейському, 27-А, куди медична кураторка супроводжувала бійця для відновлення банківської картки. Оскільки під час бойових дій телефон із електронними рахунками було втрачено, нова фізична картка була необхідна солдату для отримання законних державних виплат.
Попри очевидну складність ситуації, менеджер банку наполягла на дотриманні стандартного протоколу безпеки, який вимагає, щоб клієнт особисто тримав картку біля обличчя під час фотофіксації.
Виконання цієї умови виявилося фізично неможливим для пораненого через високу ампутацію рук, проте співробітники установи відмовилися йти на поступки, заявивши, що стороннім особам тримати документ заборонено.
“Вдумайтеся. Людина, яка втратила на війні руки й ноги, не може отримати свої гроші, бо не має рук.
Соромно було комусь? Шукали рішення? Проявили людяність? Ні. Процедури важливіші за людину, яка за них воювала. Поранений вирішив чекати на протез руки. Місяці. Можливо рік. Без грошей, які держава йому винна”, – зазначила засновниця патронатної служби Олена Толкачова.
Єдиним варіантом, який запропонували в банку, було оформлення довіреності на медичного куратора, що фактично позбавляє бійця прямого контролю над власними коштами. Замість того щоб отримати допомогу, військовослужбовець був змушений прийняти рішення чекати на встановлення протеза руки, що може тривати до року, і весь цей час він залишатиметься без доступу до належних йому грошей.
Представники служби “Янголи” публічно закликали державні інституції та банківський сектор переглянути застарілі інструкції, наголосивши, що пріоритетність формальних процедур над людяністю щодо важкопоранених ветеранів є неприпустимою та принизливою.
- У Києві двом чоловікам повідомили про підозру у шахрайстві. Вони ошукали на понад 3,2 млн гривень американського добровольця ЗСУ, обіцяючи виготовити “лазерну зброю”.
- У Харкові розгорівся конфлікт у Військовому інституті танкових військ НТУ “ХПІ”, де майор Сергій Черевко звинуватив у приниженні курсанта, який вийшов на акцію на підтримку військовополонених.
Куба постала перед масштабною кризою вивезення сміття на тлі дефіциту пального, який, за даними ЗМІ, загострився після обмежень на постачання пального, запроваджених адміністрацією Дональда Трампа.
Одеський ресторан “Татарка” опинився в центрі критики через промо, яке користувачі назвали прикладом культурної апропріації кримськотатарської культури. Окреме обурення викликала реакція представника закладу, який у коментарях написав опонентці: “Готовьтесь к депортации”.
Британська журналістка та авторка книги “Як убити мову” Софія Сміт Ґалер зауважила, що Україна роками є об’єктом мовної війни з боку Росії, яка проявляється у витісненні української мови, нав’язуванні російських форм і боротьбі за міжнародне визнання української ідентичності, зокрема у випадку написання “Kyiv” замість “Kiev”.
Том Голланд представив нову лімітовану лінійку безалкогольних напоїв Bero shandy. За словами актора, на створення фруктових смаків його надихнули мама та Зендея.
Іранські медіа з посиланням на анонімні джерела повідомляють, що президент країни Масуд Пезешкіан нібито звернувся з листом про відставку на тлі загострення конфлікту між урядом і силовими структурами. Офіційного підтвердження цієї інформації нині немає.