Єврокомісія виявила на Temu небезпечні товари: гіганту онлайн-торгівлі загрожує багатомільйонний штраф

Джерело: Euractiv

Єврокомісія звинуватила китайського гіганта онлайн-торгівлі Temu у порушенні цифрового законодавства ЄС. Перевірка платформи виявила, що Temu не виконує вимог Акту про цифрові послуги (DSA), зокрема – не контролює продаж небезпечних і потенційно незаконних товарів.

Згідно з результатами розслідування, яке триває з жовтня минулого року, Temu не змогла надати повну оцінку ризиків, пов’язаних із продукцією, що продається на її маркетплейсі. У своєму звіті для Єврокомісії компанія, замість конкретного аналізу власної діяльності, обмежилася загальними фразами про ринок онлайн-торгівлі.

Як заявили у Комісії, під час так званої “прихованої покупки” (mystery shopping), яку провели інспектори, на платформі Temu були виявлені небезпечні іграшки та електроніка – тобто товари, які не відповідають стандартам безпеки ЄС і можуть становити загрозу для споживачів.

Окрім питання про безпечність продукції, розслідування також охоплює інші аспекти, серед яких – залежний дизайн інтерфейсу, алгоритми рекомендацій товарів і відсутність прозорості в діяльності платформи.

Temu має кілька тижнів, щоб надати офіційну відповідь на попередні висновки Єврокомісії. Хоча жодного штрафу поки не накладено, у разі підтвердження порушень компанії може загрожувати санкція до 6% від річного глобального обороту.

“Ми повністю співпрацюємо з Єврокомісією”, – заявили в Temu у коментарі електронною поштою.

Паралельно з цифровим розслідуванням Temu перебуває під перевіркою щодо порушення прав споживачів в ЄС. Це розслідування триває з листопада і проводиться під координацією Єврокомісії разом із національними органами захисту прав споживачів, зокрема Бельгії та Ірландії.

Temu, платформа, яка стрімко набрала популярності завдяки вкрай дешевим товарам напряму з Китаю, все більше потрапляє в поле зору європейських регуляторів – і може стати першим гучним прикладом дії нового цифрового законодавства ЄС.

Єврокомісар з питань юстиції Майкл Макграт заявив про шок від рівня токсичності та небезпеки деяких товарів, що продаються на популярних китайських онлайн-платформах Shein та Temu. Зараз він очікує результати загальноєвропейської перевірки “таємних покупців”, яка має підтвердити попередні підозри про масове порушення норм ЄС.
Європейський Союз посилить перевірку товарів з азійських маркетплейсів, таких як Shein і Temu, під час митного контролю.