McDonald’s планує впровадити ШІ в своїх ресторанах по всьому світу
Джерело: The Wall Street Journal
Мережа ресторанів швидкого харчування McDonald’s планує впровадити штучний інтелект для підвищення ефективності роботи своїх закладів.
McDonald’s модернізує 43 тисячі своїх ресторанів, аби покращити обслуговування клієнтів і умови роботи для працівників, які сьогодні стикаються з проблемами, від зламаних машин до помилок у замовленнях.
У компанії впевнені, що нові зміни допоможуть зменшити стрес працівників, оскільки їм доводиться обслуговувати клієнтів як біля стійки, так і на макдрайві, а також виконувати замовлення для доставки.
Зміни відбуваються на фоні того, що McDonald’s почав втрачати клієнтів, зокрема серед осіб з низьким рівнем доходів. Мережа сподівається, що покращення технологічного досвіду допоможе збільшити кількість постійних відвідувачів зі 175 млн до 250 млн до 2027 року.
Компанія співпрацює з Google Cloud для впровадження edge computing, що дозволяє обробляти та аналізувати дані безпосередньо в ресторанах. Це допомагає прогнозувати можливі несправності обладнання, запобігаючи їх ламання.
McDonald’s також розглядає можливість використання комп’ютерного зору — технології ШІ, яка застосовується для розпізнавання облич, в камерах ресторанів, щоб перевіряти точність замовлень перед їх передачею клієнтам.
Також McDonald’s вивчає можливість застосування голосового ШІ для автоматизації процесу прийому замовлень на макдрайві та працює над створенням віртуального менеджера, заснованого на генеративному ШІ, який буде виконувати адміністративні обов’язки, зокрема складання графіків змін.
Штучний інтелект допоможе McDonald’s адаптувати рекламні акції, використовуючи дані про покупки клієнтів і навіть погоду.
- Корпорація McDonald’s повідомила про зміни у політиці різноманітності, справедливості та інклюзії (DEI), що відображає перегляд таких програм у корпоративному секторі США загалом.
Президент Володимир Зеленський заявив, що очікує наступного тижня розблокування закону про множинне громадянство – за його словами, він готовий підписати документ одразу після цього.
Акторка Кортні Кокс, відома за роллю Моніки в серіалі “Друзі”, опублікувала у соцмережах відео, в якому з гумором показала серію своїх “нікому не потрібних селфі”. У ролику – не глянцеві знімки, а кадри з алергією, почервонінням, прищами та моментами з повсякденного життя.
Міністр закордонних справ Росії Сергій Лавров зустрівся з лідером Північної Кореї Кім Чен Ином у прибережному місті Вонсан. Під час зустрічі він охарактеризував стосунки між країнами як “непереможне бойове братерство”, повідомило МЗС Росії.
Компанія Google додала до свого додатка Gemini AI функцію, яка дозволяє створювати відео зі статичних зображень. Тепер користувачі, які мають платну підписку, можуть завантажити фото, додати текстовий опис – і отримати 8-секундне відео. Інструмент працює на базі генератора Veo 3 і вже встиг стати популярним серед тих, хто хоче анімувати старі світлини, вигадати фантастичні сцени або змонтувати короткі візуальні історії з кількох частин.
26-річна туристка з Німеччини Кароліна Вілґа провела майже два тижні в самотньому виживанні в західноавстралійському плоскогір’ї. Її знайшли випадково – на узбіччі ґрунтової дороги, за 24 кілометри від покинутого авто, без взуття, знесилену, зневоднену й обліплену слідами від укусів комах. Поліція каже – це щастя, що вона взагалі вижила.