McDonald’s планує впровадити ШІ в своїх ресторанах по всьому світу
Джерело: The Wall Street Journal
Мережа ресторанів швидкого харчування McDonald’s планує впровадити штучний інтелект для підвищення ефективності роботи своїх закладів.
McDonald’s модернізує 43 тисячі своїх ресторанів, аби покращити обслуговування клієнтів і умови роботи для працівників, які сьогодні стикаються з проблемами, від зламаних машин до помилок у замовленнях.
У компанії впевнені, що нові зміни допоможуть зменшити стрес працівників, оскільки їм доводиться обслуговувати клієнтів як біля стійки, так і на макдрайві, а також виконувати замовлення для доставки.
Зміни відбуваються на фоні того, що McDonald’s почав втрачати клієнтів, зокрема серед осіб з низьким рівнем доходів. Мережа сподівається, що покращення технологічного досвіду допоможе збільшити кількість постійних відвідувачів зі 175 млн до 250 млн до 2027 року.
Компанія співпрацює з Google Cloud для впровадження edge computing, що дозволяє обробляти та аналізувати дані безпосередньо в ресторанах. Це допомагає прогнозувати можливі несправності обладнання, запобігаючи їх ламання.
McDonald’s також розглядає можливість використання комп’ютерного зору — технології ШІ, яка застосовується для розпізнавання облич, в камерах ресторанів, щоб перевіряти точність замовлень перед їх передачею клієнтам.
Також McDonald’s вивчає можливість застосування голосового ШІ для автоматизації процесу прийому замовлень на макдрайві та працює над створенням віртуального менеджера, заснованого на генеративному ШІ, який буде виконувати адміністративні обов’язки, зокрема складання графіків змін.
Штучний інтелект допоможе McDonald’s адаптувати рекламні акції, використовуючи дані про покупки клієнтів і навіть погоду.
- Корпорація McDonald’s повідомила про зміни у політиці різноманітності, справедливості та інклюзії (DEI), що відображає перегляд таких програм у корпоративному секторі США загалом.
Президент США Дональд Трамп заявив, що Сполучені Штати не розпочинали війну з Іраном, а Тегеран нібито протистоїть Вашингтону ще з 1979 року. Також американський лідер назвав поразку республіканців на проміжних виборах «незначною невдачею».
Безсоння може бути пов’язане не лише з погіршенням якості сну та самопочуття вдень, а й із підвищеним ризиком низки серйозних проблем зі здоров’ям. Новий огляд досліджень показав, що люди з безсонням мали на 26% вищий ризик інсульту та на 28% вищу ймовірність госпіталізації з будь-якої причини.
Українські військові вперше десантували наземний дрон на лівий берег Дніпра за допомогою БпЛА. Робот дістався позиції російських операторів безпілотників і підірвав її.
У середу, 12 листопада, в окремих регіонах України протягом усієї доби застосовуватимуть графіки відключення електроенергії. Обмеження стосуватимуться як побутових, так і промислових споживачів.
Netflix представив перший тизер шостого й останнього сезону серіалу “Емілі в Парижі” з Лілі Коллінз у головній ролі. Фінальний сезон вийде 24 грудня.