«ПриватБанк» зреагував на інцидент з ветераном, якому не видали картку
Джерело: ПриватБанк
У “ПриватБанку” прокоментували інцидент з ветераном російсько-української війни, якому відмовили у видачі картки через неможливість зробити фотофіксацію.
У фінустанові наголосили, що така історія – неприпустима.
“Ми просимо вибачення за те, що нашому клієнту довелося пережити. Нам шкода, що ця ситуація стала можливою. Якщо ветеран погодиться прийняти нашу допомогу, ми покриємо йому лікування, протезування та надамо всю необхідну підтримку”, – наголосили у банку.
Водночас у банку зауважили, що зроблять все можливе, аби подібних історій більше не траплялось. Задля цього виконується ревізія внутрішніх процедур.
“Тримаємо контакт із НБУ, аби ситуація, яка сталася у нашому банку, більше не ставалася ніде. Окремо, проведемо повторне навчання для працівників, щоб унеможливити подібне надалі”.
Що передувало?
В одному зі столичних відділень “ПриватБанку” 20-річному ветерану російсько-української війни відмовились видати картку. Річ у тім, що за протоколом, під час отримання картки потрібно тримати її у руках біля обличчя під час фотофіксації.
Водночас ветеран не зміг цього зробити, оскільки внаслідок важкого поранення у нього ампутовано чотири кінцівки.
Єдиним варіантом, який запропонували в банку, було оформлення довіреності на медичного куратора, що фактично позбавляє бійця прямого контролю над власними коштами. Замість того щоб отримати допомогу, військовослужбовець був змушений прийняти рішення чекати на встановлення протеза руки, що може тривати до року, і весь цей час він залишатиметься без доступу до належних йому грошей.
- Голова Нацбанку України Андрій Пишний прокоментував інцидент з ветераном, якому “ПриватБанк” відмовився видати картку.
Сизранський НПЗ “Роснефти” призупинив переробку нафти через пошкодження технологічного обладнання внаслідок атаки безпілотних літальних апаратів 18 квітня.
Однією з жертв теракту у Києві став двірник, якого місцеві мешканці знали як дядю Сашу. Він помер у лікарні від поранень, яких зазнав під час стрілянини.
Дослідники виявили, що місце, де зростають діти, впливає на їхнє психічне здоров’я. Зокрема ті, хто зростає у сільській місцевості, більш схильні до депресії, замкнутості та емоційних проблем, тоді як у дітей з міста частіше розвиваються поведінкові проблеми, такі як синдром дефіциту уваги та гіперактивності (СДУГ).
Голова міністерства енергетики Казахстану Ерлан Аккенженов прокоментував інформацію про те, що Росія з 1 травня може призупинити експорт казахської нафти до Німеччини.
Національна збірна України з футболу залишилась без головного тренера, оскільки Сергій Ребров покинув свою посаду.