«ПриватБанк» зреагував на інцидент з ветераном, якому не видали картку
Джерело: ПриватБанк
У “ПриватБанку” прокоментували інцидент з ветераном російсько-української війни, якому відмовили у видачі картки через неможливість зробити фотофіксацію.
У фінустанові наголосили, що така історія – неприпустима.
“Ми просимо вибачення за те, що нашому клієнту довелося пережити. Нам шкода, що ця ситуація стала можливою. Якщо ветеран погодиться прийняти нашу допомогу, ми покриємо йому лікування, протезування та надамо всю необхідну підтримку”, – наголосили у банку.
Водночас у банку зауважили, що зроблять все можливе, аби подібних історій більше не траплялось. Задля цього виконується ревізія внутрішніх процедур.
“Тримаємо контакт із НБУ, аби ситуація, яка сталася у нашому банку, більше не ставалася ніде. Окремо, проведемо повторне навчання для працівників, щоб унеможливити подібне надалі”.
Що передувало?
В одному зі столичних відділень “ПриватБанку” 20-річному ветерану російсько-української війни відмовились видати картку. Річ у тім, що за протоколом, під час отримання картки потрібно тримати її у руках біля обличчя під час фотофіксації.
Водночас ветеран не зміг цього зробити, оскільки внаслідок важкого поранення у нього ампутовано чотири кінцівки.
Єдиним варіантом, який запропонували в банку, було оформлення довіреності на медичного куратора, що фактично позбавляє бійця прямого контролю над власними коштами. Замість того щоб отримати допомогу, військовослужбовець був змушений прийняти рішення чекати на встановлення протеза руки, що може тривати до року, і весь цей час він залишатиметься без доступу до належних йому грошей.
- Голова Нацбанку України Андрій Пишний прокоментував інцидент з ветераном, якому “ПриватБанк” відмовився видати картку.
У Луцьку 20 серпня стався конфлікт між працівниками поліції та військовослужбовцями ТЦК і групою людей. Унаслідок інциденту двоє військовослужбовців отримали тілесні ушкодження, а автомобіль ТЦК зазнав значних пошкоджень.
Російські фігуристи Марія Фефелова та Артем Валов виступили на юніорському Гран-прі ISU в китайському Сіані під музику на основі «Щедрика» українського композитора Миколи Леонтовича. Українські спортсмени на цьому етапі не представлені.
Агент РФ, якого Служба безпеки викрила у листопаді 2024 року на підпалах у Чернігівській та Одеській областях, отримав вирок – 15 років ув’язнення з конфіскацією майна.
За результатами ураження 20 серпня аеродрому “Ахтубинск” в Астраханській області РФ підтверджено пошкодження літака Су-34 та розлив палива на території об’єкта.
У Солом’янському районі Києва завершили аварійно-відновлювальні роботи після масованої російської атаки в ніч на 20 серпня.