Авіакомпанію Lufthansa оштрафували на $4 млн через заборону перельоту пасажирам-євреям

Джерело: BBC

США оштрафували Lufthansa на рекордні 4 000 000 доларів через те, що авіакомпанія у 2022 році заборонила переліт пасажирам-євреям, які відмовились носити маски.

У департаменті транспорту США заявили, що такі дії авіакомпанії були дискримінаційними щодо пасажирів. Зазначається, що працівники Lufthansa спілкувались з пасажирами так, “ніби вони всі були однієї групою”, хоча більшість з них летіли окремо і не знали один одного.

У заяві мовиться, що це найбільший штраф, який коли-небудь призначали авіакомпанії за порушення прав пасажирів.

Lufthansa повідомила, що згодна виплатити штраф, щоб уникнути судової тяганини, проте авіакомпанія не погоджується щодо звинувачень у дискримінації пояснюючи інцидент “серією невдалих неточних повідомлень”.

Інцидент трапився у травні 2022 року на рейсі з Нью-Йорка до Будапешта з пересадкою у Франкфурті.

Багато пасажирів того рейсу були чоловіками у “характерному одязі, типовому для чоловіків ортодоксальних євреїв”, які користувались послугами одного турагентства для бронювання авіаквитків.

Під час першого польоту капітан попередив службу безпеки авіакомпанії, що деякі пасажири не виконали інструкцію екіпажу щодо носіння маски та заборони скупчення у проходах та інших місцях літака.

Після цього повідомлення служба безпеки вилучила квитки понад сотні пасажирів – всі були євреями – і їм не вдалось потрапити на стиковий рейс. Більшості з них того ж дня перебронювали квитки на інші рейси.

“Ніхто не повинен зіштовхуватись з дискримінацією під час подорожей і сьогоднішні дії посилають чіткий сигнал авіаційній сфері про те, що ми готові розслідувати і вживати заходів у випадку порушення прав пасажирів”, – сказав заступник міністра транспорту США Піт Буттеджич.

Опитані у межах розслідування інциденту інші пасажири того рейсу повідомили, що не бачили неналежної поведінки під час польоту. Щобільше, сама авіакомпанія не змогла назвати імені жодного пасажира, який нібито порушив правила.

Проте у заяві Lufthansa вказано, що вони не змогли назвати жодне ім’я, бо “порушення були численні і з різними інтервалами, а пасажири мінялись місцями під час польоту”.

Департамент транспорту США вимагатиме від авіакомпанії виплатити 2 000 000 доларів і надасть їй кредит на суму 2 000 000 доларів, які вона вже виплатила пасажирам у межах юридичного врегулювання ситуації.

Дві жінки з південної Каліфорнії розповіли, що минулого тижня їх вигнали з рейсу авіакомпанії Spirit Airlines за те, що вони були одягнені в укорочені топи.
У США, в штаті Юта, рейс авіакомпанії Delta Air Lines повернули назад через те, що у пасажирів почалась кровотеча з носа та вух через проблеми з тиском у салоні літака.