McDonald’s планує впровадити ШІ в своїх ресторанах по всьому світу
Джерело: The Wall Street Journal
Мережа ресторанів швидкого харчування McDonald’s планує впровадити штучний інтелект для підвищення ефективності роботи своїх закладів.
McDonald’s модернізує 43 тисячі своїх ресторанів, аби покращити обслуговування клієнтів і умови роботи для працівників, які сьогодні стикаються з проблемами, від зламаних машин до помилок у замовленнях.
У компанії впевнені, що нові зміни допоможуть зменшити стрес працівників, оскільки їм доводиться обслуговувати клієнтів як біля стійки, так і на макдрайві, а також виконувати замовлення для доставки.
Зміни відбуваються на фоні того, що McDonald’s почав втрачати клієнтів, зокрема серед осіб з низьким рівнем доходів. Мережа сподівається, що покращення технологічного досвіду допоможе збільшити кількість постійних відвідувачів зі 175 млн до 250 млн до 2027 року.
Компанія співпрацює з Google Cloud для впровадження edge computing, що дозволяє обробляти та аналізувати дані безпосередньо в ресторанах. Це допомагає прогнозувати можливі несправності обладнання, запобігаючи їх ламання.
McDonald’s також розглядає можливість використання комп’ютерного зору — технології ШІ, яка застосовується для розпізнавання облич, в камерах ресторанів, щоб перевіряти точність замовлень перед їх передачею клієнтам.
Також McDonald’s вивчає можливість застосування голосового ШІ для автоматизації процесу прийому замовлень на макдрайві та працює над створенням віртуального менеджера, заснованого на генеративному ШІ, який буде виконувати адміністративні обов’язки, зокрема складання графіків змін.
Штучний інтелект допоможе McDonald’s адаптувати рекламні акції, використовуючи дані про покупки клієнтів і навіть погоду.
- Корпорація McDonald’s повідомила про зміни у політиці різноманітності, справедливості та інклюзії (DEI), що відображає перегляд таких програм у корпоративному секторі США загалом.
Колишній президент Грузії Міхеіл Саакашвілі заявив, що завершує створення свого цифрового аватара на основі штучного інтелекту, який дозволить йому звертатися до громадськості, попри перебування під вартою. Про це він повідомив під час судового засідання в Тбілісі.
У Володимирській області Росії вночі атакували логістичний центр компанії Wildberries. Про удар повідомили українські моніторингові канали Exilenova+ та Supernova+, а інформацію про атаку підтвердив губернатор регіону Олександр Авдєєв.
Парламент Чорногорії ухвалив зміни до Закону про медичне страхування, які передбачають право на два оплачувані дні менструальної відпустки щомісяця для жінок із вторинною дисменореєю.
Компанія OpenAI змінила підхід до запитів на імітацію стилю відомих письменників у ChatGPT. Як повідомляє Ars Technica, чатбот почав відмовляти користувачам у створенні текстів, що надто близько наслідують манеру письма конкретних авторів.
Явище Ель-Ніньйо, яке продовжує посилюватися, вже встановило рекорд за інтенсивністю на ранньому етапі свого розвитку. За словами представників Організації Об’єднаних Націй, у найближчі місяці воно може спричинити ще більше екстремальних погодних явищ у різних регіонах світу.