McDonald’s планує впровадити ШІ в своїх ресторанах по всьому світу
Джерело: The Wall Street Journal
Мережа ресторанів швидкого харчування McDonald’s планує впровадити штучний інтелект для підвищення ефективності роботи своїх закладів.
McDonald’s модернізує 43 тисячі своїх ресторанів, аби покращити обслуговування клієнтів і умови роботи для працівників, які сьогодні стикаються з проблемами, від зламаних машин до помилок у замовленнях.
У компанії впевнені, що нові зміни допоможуть зменшити стрес працівників, оскільки їм доводиться обслуговувати клієнтів як біля стійки, так і на макдрайві, а також виконувати замовлення для доставки.
Зміни відбуваються на фоні того, що McDonald’s почав втрачати клієнтів, зокрема серед осіб з низьким рівнем доходів. Мережа сподівається, що покращення технологічного досвіду допоможе збільшити кількість постійних відвідувачів зі 175 млн до 250 млн до 2027 року.
Компанія співпрацює з Google Cloud для впровадження edge computing, що дозволяє обробляти та аналізувати дані безпосередньо в ресторанах. Це допомагає прогнозувати можливі несправності обладнання, запобігаючи їх ламання.
McDonald’s також розглядає можливість використання комп’ютерного зору — технології ШІ, яка застосовується для розпізнавання облич, в камерах ресторанів, щоб перевіряти точність замовлень перед їх передачею клієнтам.
Також McDonald’s вивчає можливість застосування голосового ШІ для автоматизації процесу прийому замовлень на макдрайві та працює над створенням віртуального менеджера, заснованого на генеративному ШІ, який буде виконувати адміністративні обов’язки, зокрема складання графіків змін.
Штучний інтелект допоможе McDonald’s адаптувати рекламні акції, використовуючи дані про покупки клієнтів і навіть погоду.
- Корпорація McDonald’s повідомила про зміни у політиці різноманітності, справедливості та інклюзії (DEI), що відображає перегляд таких програм у корпоративному секторі США загалом.
Хронічний психологічний стрес може негативно впливати на кровотворні стовбурові клітини через взаємодію мозку, нервової системи та кишечника.
29–30 вересня на Буковині відбулися п’яті військово-спортивні змагання “Дикі Дрони” серед бойових розрахунків безпілотних літальних апаратів Сил оборони України.
Індійський пілот Smit Machchhar, якого під час польоту Flydubai поранив його другий пілот, розповів прем’єр-міністру Індії Нарендру Моді, як намагався відкрити двері кабіни, щоб пасажири могли прийти йому на допомогу.
Контррозвідка СБУ запобігла теракту у Хмельницькому та затримала неповнолітнього агента РФ, який, за даними слідства, готував вибух українського військовослужбовця.
Президент Південної Кореї Лі Чже Мьон пригрозив Україні заходами, якщо Київ не визнає домовленість про конфіденційність передачі двох північнокорейських військовополонених та не вибачиться.