Meta зупинила дослідження, що доводили шкоду Facebook

Джерело: Reuters

У США оприлюднили судові матеріали, згідно з якими компанія Meta припинила внутрішнє дослідження впливу Facebook на психічне здоров’я після того, як отримала докази шкоди. Матеріали подані в межах позову шкільних округів проти Meta, Google, TikTok та Snapchat, які звинувачуються у приховуванні ризиків використання соціальних платформ.

У рамках дослідження 2020 року під назвою”Project Mercury” науковці Meta разом із компанією Nielsen вивчали наслідки тимчасової деактивації Facebook для користувачів. Документи свідчать, що люди, які не користувалися платформою протягом тижня, повідомляли про зниження рівня депресії, тривожності, самотності та відчуття соціального порівняння.

За твердженням позивачів, Meta вирішила не публікувати такі результати та припинила подальшу роботу, пояснивши це тим, що дослідження нібито було упередженим через медійну критику компанії. Водночас один із співробітників Meta внутрішньо наполягав, що результати є коректними.

В окремих внутрішніх листуваннях науковці Meta порівнювали приховування негативних даних із поведінкою тютюнових компаній, які приховували докази шкоди куріння.

Попри наявність внутрішніх доказів, позов стверджує, що Meta заявила Конгресу США, ніби компанія не може оцінити вплив своїх продуктів на психічне здоров’я підлітків.

Представник компании Meta Енді Стоун заявив, що дослідження зупинили через методологічні недоліки і що Meta працює над покращенням безпеки своїх сервісів. За його словами, за більш ніж десять років компанія впровадила низку змін для захисту підлітків.

Позов юридичної фірми Motley Rice також містить інші звинувачення проти соціальних платформ. Серед них:

заохочення дітей молодше 13 років до користування соцмережами;
недостатня боротьба з контентом, що стосується сексуального насильства над дітьми;
збільшення часу використання платформ підлітками під час навчання;
спроби впливати на дитячі організації для публічної підтримки безпеки соцмереж.

У документах наводиться приклад TikTok, який спонсорував Національну асоціацію батьків і вчителів США (PTA), після чого представники платформи заявили, що організація буде публічно підтримувати їхні ініціативи.

Стосовно Meta у позові зазначається:

компанія навмисно створювала малоефективні функції безпеки для молоді;
користувача потрібно було 17 разів упіймати на спробі секс-трафіку, перш ніж видалити акаунт;
компанія знала, що стимулювання залучення підлітків призводить до показу більш шкідливого контенту, але продовжувала таку практику;

Також у документах цитують повідомлення Марка Цукерберга 2021 року, де він зазначав, що безпека дітей не є його головним пріоритетом, оскільки він зосереджений на розвитку метавсесвіту. Наводяться й випадки, коли Цукерберг відхиляв прохання тодішнього керівника з глобальної політики Ніка Клегга щодо збільшення фінансування дитячої безпеки.

Meta заперечує звинувачення і називає їх вирваними з контексту. Стоун заявив, що безпекові інструменти компанії ефективні, а акаунти, підозрювані у секс-трафіку, нині видаляють одразу після виявлення.

Документи, на які посилаються позивачі, поки що не є публічними. Meta подала клопотання про вилучення їх зі справи, стверджуючи, що вимога позивачів занадто широка.

Слухання у справі призначене на 26 січня в окружному суді Північної Каліфорнії.

У фейсбуці після численних скарг у поліцію закрили італійську групу, де тисячі чоловіків публікували інтимні фото своїх дружин, партнерок, сестер та невідомих жінок здебільшого без їхньої згоди.

Meta приховала дослідження, які пов’язували Facebook із депресією й тривожністю