«ПриватБанк» зреагував на інцидент з ветераном, якому не видали картку
Джерело: ПриватБанк
У “ПриватБанку” прокоментували інцидент з ветераном російсько-української війни, якому відмовили у видачі картки через неможливість зробити фотофіксацію.
У фінустанові наголосили, що така історія – неприпустима.
“Ми просимо вибачення за те, що нашому клієнту довелося пережити. Нам шкода, що ця ситуація стала можливою. Якщо ветеран погодиться прийняти нашу допомогу, ми покриємо йому лікування, протезування та надамо всю необхідну підтримку”, – наголосили у банку.
Водночас у банку зауважили, що зроблять все можливе, аби подібних історій більше не траплялось. Задля цього виконується ревізія внутрішніх процедур.
“Тримаємо контакт із НБУ, аби ситуація, яка сталася у нашому банку, більше не ставалася ніде. Окремо, проведемо повторне навчання для працівників, щоб унеможливити подібне надалі”.
Що передувало?
В одному зі столичних відділень “ПриватБанку” 20-річному ветерану російсько-української війни відмовились видати картку. Річ у тім, що за протоколом, під час отримання картки потрібно тримати її у руках біля обличчя під час фотофіксації.
Водночас ветеран не зміг цього зробити, оскільки внаслідок важкого поранення у нього ампутовано чотири кінцівки.
Єдиним варіантом, який запропонували в банку, було оформлення довіреності на медичного куратора, що фактично позбавляє бійця прямого контролю над власними коштами. Замість того щоб отримати допомогу, військовослужбовець був змушений прийняти рішення чекати на встановлення протеза руки, що може тривати до року, і весь цей час він залишатиметься без доступу до належних йому грошей.
- Голова Нацбанку України Андрій Пишний прокоментував інцидент з ветераном, якому “ПриватБанк” відмовився видати картку.
Дзеркальний басейн біля меморіалу Лінкольна у Вашингтоні можуть частково осушити для ремонту після появи водоростей і відшарування фарби. Дональд Трамп заявив, що підрядники, найімовірніше, будуть змушені злити значну частину води, щоб усунути пошкодження.
Президент Володимир Зеленський заявив, що Україна та Польща не можуть дозволити собі втратити партнерство, адже є сусідами й мають спільні безпекові інтереси. Він застеріг польських політиків від спроб заробляти рейтинги на історичних конфліктах і взаємній ненависті.
Легенда хеві-металу Роб Гелфорд знову привернув увагу українських фанатів. На новому фото музикант позує з хрестом і срібним гербом України на шиї, а в коментарях йому дякують за солідарність із країною.
Американський актор Джанкарло Еспозіто, відомий роллю Густаво Фрінга у серіалі Breaking Bad, прийняв іслам. Про це повідомив голова Генерального управління розваг Саудівської Аравії Туркі Аль аш-Шейх.
Президент Володимир Зеленський заявив, що Україна неодноразово передавала Білорусі непублічні сигнали щодо допомоги Росії. За його словами, йдеться про технічну підтримку, яка сприяє точнішим ударам російських та іранських дронів по українцях.