«ПриватБанк» зреагував на інцидент з ветераном, якому не видали картку
Джерело: ПриватБанк
У “ПриватБанку” прокоментували інцидент з ветераном російсько-української війни, якому відмовили у видачі картки через неможливість зробити фотофіксацію.
У фінустанові наголосили, що така історія – неприпустима.
“Ми просимо вибачення за те, що нашому клієнту довелося пережити. Нам шкода, що ця ситуація стала можливою. Якщо ветеран погодиться прийняти нашу допомогу, ми покриємо йому лікування, протезування та надамо всю необхідну підтримку”, – наголосили у банку.
Водночас у банку зауважили, що зроблять все можливе, аби подібних історій більше не траплялось. Задля цього виконується ревізія внутрішніх процедур.
“Тримаємо контакт із НБУ, аби ситуація, яка сталася у нашому банку, більше не ставалася ніде. Окремо, проведемо повторне навчання для працівників, щоб унеможливити подібне надалі”.
Що передувало?
В одному зі столичних відділень “ПриватБанку” 20-річному ветерану російсько-української війни відмовились видати картку. Річ у тім, що за протоколом, під час отримання картки потрібно тримати її у руках біля обличчя під час фотофіксації.
Водночас ветеран не зміг цього зробити, оскільки внаслідок важкого поранення у нього ампутовано чотири кінцівки.
Єдиним варіантом, який запропонували в банку, було оформлення довіреності на медичного куратора, що фактично позбавляє бійця прямого контролю над власними коштами. Замість того щоб отримати допомогу, військовослужбовець був змушений прийняти рішення чекати на встановлення протеза руки, що може тривати до року, і весь цей час він залишатиметься без доступу до належних йому грошей.
- Голова Нацбанку України Андрій Пишний прокоментував інцидент з ветераном, якому “ПриватБанк” відмовився видати картку.
Улітку 2026 року внаслідок російських ударів по українських видавництвах було знищено 13 млн книжок. У 2027 році в межах ініціативи «Тисячовесна» планують запровадити окремий напрям підтримки книговидавництва.
Росія відновлює постачання дизельного пального до Туреччини та Бразилії після скасування власної експортної заборони та тимчасового призупинення санкцій США.
Російські війська протягом дня 20 жовтня атакують Київ безпілотниками. Зафіксовано влучання у складську будівлю в Деснянському районі та на територію гаражного кооперативу у Святошинському. Внаслідок атаки одна людина загинула, ще 21 постраждала.
Віцепрезидентка Європейського парламенту Піна Пічерно оголосила голодування, щоб привернути увагу міжнародної спільноти до гуманітарної ситуації в окупованих Олешках на Херсонщині.
Президент США Дональд Трамп заявив, що Володимиру Зеленському та Володимиру Путіну необов’язково зустрічатися особисто, щоб домовитися про завершення війни. Він закликав Україну прагнути угоди з Росією та попередив про можливе погіршення ситуації.