Starbucks тестує ШІ-асистентів у кав’ярнях США

Джерело: ВВС

Starbucks розширює використання штучного інтелекту в кав’ярнях США. В деяких закладах замовлення приймає ШІ-асистент, а баристи користуються цифровим помічником для рецептів і розкладів.

Окремі інструменти автоматично відстежують запаси. У компанії розраховують, що це допоможе зменшити перебої з наявністю популярних позицій, які раніше регулярно зникали з меню та викликали невдоволення клієнтів.

Ці технології є частиною масштабних інвестицій обсягом у сотні мільйонів доларів, які Starbucks здійснює на тлі кількох років слабких продажів. Перші результати вже помітні: минулого тижня компанія повідомила про перше за два роки зростання продажів у США в закладах зі сталою мережею. Американський ринок залишається ключовим для Starbucks і забезпечує близько 70% загального виторгу.

Водночас акції компанії знизилися на 5%. Інвестори стурбовані тим, що значні витрати, зокрема близько $500 млн на збільшення штату, негативно вплинули на прибутковість.

Компанія також скоротила тисячі корпоративних посад, закрила нерентабельні кав’ярні та продала значну частку бізнесу в Китаї.

Гендиректор Браян Ніккол, який очолив компанію 2024 року, визнав, що Starbucks надто захопився ефективністю та цифровими показниками, втративши фокус на клієнтському досвіді та ролі кав’ярні як простору для спілкування.

25 лютого поблизу узбережжя кубинської провінції Вілья-Клара під вогонь берегової охорони потрапив швидкісний катер із Флориди. Четверо людей на катері з реєстрацією США загинули, ще шестеро поранені внаслідок стрілянини.

Адміністрація США зробила крок назустріч урегулюванню гуманітарної кризи на Кубі, дозволивши ліцензованим компаніям постачати венесуельську нафту на острів на суворих комерційних умовах.

Німецька влада офіційно припинила існування одного із найамбітніших екологічних проєктів минулих років, дозволивши громадянам і надалі використовувати викопне паливо для обігріву домівок замість дорогих “зелених” технологій.

Голлівудська акторка Анджеліна Джолі спільно з відомим портретистом Джайлсом Дьюлі презентувала серію світлин, що документують трагедію та незламність українського народу після чотирьох років повномасштабної агресії.

Це перший офіційно підтверджений випадок застосування БПЛА такого типу по Харкову з моменту початку повномасштабної агресії. У прокуратурі підкреслили, що такі дії є прямим порушенням міжнародного гуманітарного права.