У Китаї сотні продавців маркетплейсу Temu протестують проти високих штрафів – Reuters

Джерело: Reuters

Сотні китайських продавців китайського маркетплейсу Temu виходять на протести з вимогою скасувати “нестерпно високі штрафи”.

Як розповів продавець одягу з Гуанчжоу, в квітні Temu запровадив нові штрафи, які можуть становити до п’ятикратної вартості продажу, коли клієнти повертають свої покупки для відшкодування.

“Я не проти, якщо я повинна повертати гроші споживачам. Продавці хочуть, щоб Temu припинила штрафувати нас без причини”, – наголосила продавчиня.

Вона зазначила, що 29 липня пішла до штаб-квартири компанії в Гуанчжоу, щоб висловити свій протест.

“Щоб вирішити ситуацію, Temu сказав нам зареєструвати суму штрафів, яку ми маємо сплатити, але вони нічого не зробили. Тому 29 липня зібралося ще більше торговців, і їх було близько 400-500 осіб”, – зауважила вона.

На відеозаписах інциденту, що ширяться мережею, також видно, що за межами будівлі знаходяться сотні протестувальників.

Водночас у заяві Temu йдеться, що більшість протестувальників були продавцями одягу, і компанія активно співпрацює з торговцями, щоб знайти рішення. За словами Temu, більшість продавців досягли успіху, дотримуючись рекомендацій, повідомляючи про збільшення продажів і позитивні відгуки клієнтів.

“Хоча штрафи необхідні для підтримання високої якості ринку, ми прагнемо до справедливого правозастосування та вирішення спорів”, – зазначили представники маркетплейсу.

За словами продавця одягу, багато торговців збанкрутували або закрилися з того часу, як почали застосовувати штрафи з різних питань, таких як неправильний розмір одягу.

Довідка. Temu – міжнародний інтернет-сайт, що належить PDD Holdings (PDD.O). Він продає за низькими цінами широкий асортимент товарів, багато з яких вироблені в Китаї.

• Минулого тижня група під назвою “NullBulge” зламала 1,1 ТБ внутрішнього архіву Disney Slack.

• Temu,
• високі штрафи,
• Китай,
• продавці маркетплейсу,
• протест,
• співробітники