Низка підлітків звертаються до чатботів ШІ за психологічною підтримкою – дослідження
Джерело: The Guardian
Дослідження, проведене в Англії та Уельсі показало, що низка підлітків віком 13-17 років звертаються до штучного інтелекту за психологічною допомогою.
Одна з тих, хто звернувся за допомогою до ChatGPT – це Шан, яка втратила двох подруг. Одну з них застрелили, а іншу зарізали. Дівчина зверталась до традиційних психіатричних служб, однак чатбот здається їй безпечнішим, не таким лякаючим та доступнішим.
Використовуючи ШІ Шан стала однієї з майже 40% підлітків віком 13-17 років в Англії та Уельсі, які постраждали від насилля, і які звертаються за підтримкою до чатботів. Про це свідчать дані дослідження проведеного серед понад 11 000 молодих людей.
Дослідження виявило, що як постраждалі, так і винуватці насилля частіше за інших підлітків звертаються за допомогою до ШІ. Такі результати викликали занепокоєння, що дітям з групи ризику “потрібна людина, а не бот”.
Зазначається, що чатботи задовольняють попит тих, хто невдоволений традиційними службами психічного здоров’я, до яких зазвичай довгі черги і яких “звинувачують” у недостатній емпатії. Конфіденційність чатботів – ще один основний фактор, чому постраждалі та винуватці звертаються до ШІ.
Після втрати двох подруг Шан спершу використовувала ШІ у Snapchat, а згодом перейшла до ChatGPT, до якого може звернутись у будь-який момент.
“Я безперечно відчуваю, що це – друг”, – сказала вона додавши, що звернення до чатбота не таке лякаюче та більш особисте, аніж її досвід спілкування з традиційною службою підтримки.
“Чим більше ти говоритимеш з ним як з другом, тим більше він буде говорити з тобою, як з другом. Якщо я скажу в чаті: “Привіт, подруго, мені потрібна порада”, чат відповість мені, як найкраща подруга, скаже: “Привіт, подруго, я тебе розумію, дівчинко”.
Дослідження показало, що кожен четвертий підліток користувався послугами чатбота для отримання психологічної допомоги торік. При цьому серед темношкірих дітей це було удвічі частіше, аніж серед дітей з білою шкірою.
За словами Шан, дуже важливо, що ШІ доступний цілодобово, і він не розповість вчителям чи батькам про те, що вона розповідала.
За її словами, хлопці, які брали участь у діяльності банд, відчували себе безпечніше, запитуючи поради у чатботів про інші, більш безпечні способи заробити гроші, ніж у вчителя або батька, які могли б передати інформацію поліції або іншим членам банди, наразивши їх на небезпеку.
Інша молода людина, яка використовувала ШІ для підтримки психічного здоров’я, але попросила не називати його імені, розповіла, що чинна система настільки неефективна, що не може запропонувати допомогу молодим людям.
“Чат-боти дають миттєві відповіді. Якщо ви чекаєте в черзі рік-два, щоб щось отримати, або ви можете отримати миттєву відповідь протягом декількох хвилин… ось звідки виникає бажання використовувати ШІ”.
Джон Єйтс, виконавчий директор Молодіжного фонду, який замовив дослідження, сказав, що занадто багато молодих людей мають проблеми з психічним здоров’ям і не можуть отримати необхідну підтримку.
“Не дивно, що дехто звертається за допомогою до технологій. Ми повинні краще піклуватися про наших дітей, особливо тих, хто перебуває в групі ризику. Їм потрібна людина, а не бот”.
Зростають побоювання щодо небезпеки чатботів, коли діти довго з ними взаємодіють. OpenAI, американська компанія, що створила ChatGPT, зіткнулася з кількома судовими позовами, зокрема від сімей молодих людей, які наклали на себе руки після тривалого спілкування.
У випадку з 16-річним Адамом Рейном із Каліфорнії, який покінчив життя самогубством у квітні, OpenAI заперечує, що причиною замаху був чатбот.
Компанія заявила, що вдосконалює свою технологію, щоб “розпізнавати та реагувати на ознаки психічного чи емоційного стресу, знижувати рівень напруженості у розмовах та спрямовувати людей до реальної підтримки”. У вересні стартап заявив, що може почати звертатися до органів влади у випадках, коли користувачі починають серйозно говорити про самогубство.
“Володіти цим інструментом, який може технічно підказати вам усе, це майже як казка. У вас є ця чарівна книга, яка може розв’язати усі ваші проблеми. Звучить неймовірно”, – сказала Ханна Джонс, дослідниця з питань насильства в молоді та психічного здоров’я з Лондона.
Однак її непокоїть відсутність регулювання.
“Люди використовують ChatGPT для підтримки психічного здоров’я, хоча він для цього не призначений. Зараз нам потрібно посилити регулювання, підкріплене науковими даними, але при цьому враховує інтереси молоді. Цю проблему не розв’язати, якщо дорослі прийматимуть рішення за молодь. Молодь повинна сама приймати рішення, пов’язані з ChatGPT та підтримкою психічного здоров’я з використанням ШІ, тому що це дуже відрізняється від нашого світу. Ми не виросли із цим. Ми навіть уявити собі не можемо, як це бути молодою людиною сьогодні”.
- 32-річна японка зіграла “весілля” з ШІ-персонажем, якого вона створила у ChatGPT.
Президент США Дональд Трамп назвав “огидною” та “жахливою” журналістку, яка запитала його про удар по ймовірних наркоторгових суднах.
Дослідження, проведене в Англії та Уельсі показало, що низка підлітків віком 13-17 років звертаються до штучного інтелекту за психологічною допомогою.
Російські окупанти здійснили удар БпЛА по території одного з населених пунктів Запорізького району. Внаслідок удару пошкоджено будівлю пожежно-рятувальну частину.
Країни “Великої сімки” заявили про готовність розглянути питання використання заморожених активів Росії для України.
ЗМІ з посиланням на джерела повідомляють, що США дедалі більше тиснуть на президента України Володимира Зеленського, аби той погодився на мирний план. Водночас зазначається, що після перемовини США та РФ він став ще гіршим для України.