«ПриватБанк» зреагував на інцидент з ветераном, якому не видали картку
Джерело: ПриватБанк
У “ПриватБанку” прокоментували інцидент з ветераном російсько-української війни, якому відмовили у видачі картки через неможливість зробити фотофіксацію.
У фінустанові наголосили, що така історія – неприпустима.
“Ми просимо вибачення за те, що нашому клієнту довелося пережити. Нам шкода, що ця ситуація стала можливою. Якщо ветеран погодиться прийняти нашу допомогу, ми покриємо йому лікування, протезування та надамо всю необхідну підтримку”, – наголосили у банку.
Водночас у банку зауважили, що зроблять все можливе, аби подібних історій більше не траплялось. Задля цього виконується ревізія внутрішніх процедур.
“Тримаємо контакт із НБУ, аби ситуація, яка сталася у нашому банку, більше не ставалася ніде. Окремо, проведемо повторне навчання для працівників, щоб унеможливити подібне надалі”.
Що передувало?
В одному зі столичних відділень “ПриватБанку” 20-річному ветерану російсько-української війни відмовились видати картку. Річ у тім, що за протоколом, під час отримання картки потрібно тримати її у руках біля обличчя під час фотофіксації.
Водночас ветеран не зміг цього зробити, оскільки внаслідок важкого поранення у нього ампутовано чотири кінцівки.
Єдиним варіантом, який запропонували в банку, було оформлення довіреності на медичного куратора, що фактично позбавляє бійця прямого контролю над власними коштами. Замість того щоб отримати допомогу, військовослужбовець був змушений прийняти рішення чекати на встановлення протеза руки, що може тривати до року, і весь цей час він залишатиметься без доступу до належних йому грошей.
- Голова Нацбанку України Андрій Пишний прокоментував інцидент з ветераном, якому “ПриватБанк” відмовився видати картку.
Український бренд Ruslan Baginskiy знову з’явився на екранах у “Емілі в Парижі”. У новому сезоні зелений бейкер-бой кеп та солом’яну федору для образу Мінді обрала костюмерка шоу Мерилін Фітуссі.
У мережі активно обговорюють серію фотопортретів найближчого оточення президента США Дональда Трампа, опублікованих у Vanity Fair в межах резонансного матеріалу про Білий дім. На знімках – зокрема прессекретарка Білого дому Керолайн Левітт, керівниця апарату Білого дому Сьюзі Вайлз, віцепрезидент США Джей Ді Венс і держсекретар Марко Рубіо. Фото вирізняються надзвичайно крупними планами, різким освітленням і відсутністю ретуші.
На тлі російських атак по українській енергетиці Німеччина надасть додаткову допомогу у 70 мільйонів євро на підтримку децентралізованого енерго- та теплопостачання в Україні.
Військова контррозвідка Служби безпеки з початку повномасштабної війни викрила 68 агентів спецслужб РФ у лавах Сил оборони України.
Внаслідок російських атак у Херсонській області загинуло двоє чоловіків. Крім того, поранена жінка.