«ПриватБанк» зреагував на інцидент з ветераном, якому не видали картку
Джерело: ПриватБанк
У “ПриватБанку” прокоментували інцидент з ветераном російсько-української війни, якому відмовили у видачі картки через неможливість зробити фотофіксацію.
У фінустанові наголосили, що така історія – неприпустима.
“Ми просимо вибачення за те, що нашому клієнту довелося пережити. Нам шкода, що ця ситуація стала можливою. Якщо ветеран погодиться прийняти нашу допомогу, ми покриємо йому лікування, протезування та надамо всю необхідну підтримку”, – наголосили у банку.
Водночас у банку зауважили, що зроблять все можливе, аби подібних історій більше не траплялось. Задля цього виконується ревізія внутрішніх процедур.
“Тримаємо контакт із НБУ, аби ситуація, яка сталася у нашому банку, більше не ставалася ніде. Окремо, проведемо повторне навчання для працівників, щоб унеможливити подібне надалі”.
Що передувало?
В одному зі столичних відділень “ПриватБанку” 20-річному ветерану російсько-української війни відмовились видати картку. Річ у тім, що за протоколом, під час отримання картки потрібно тримати її у руках біля обличчя під час фотофіксації.
Водночас ветеран не зміг цього зробити, оскільки внаслідок важкого поранення у нього ампутовано чотири кінцівки.
Єдиним варіантом, який запропонували в банку, було оформлення довіреності на медичного куратора, що фактично позбавляє бійця прямого контролю над власними коштами. Замість того щоб отримати допомогу, військовослужбовець був змушений прийняти рішення чекати на встановлення протеза руки, що може тривати до року, і весь цей час він залишатиметься без доступу до належних йому грошей.
- Голова Нацбанку України Андрій Пишний прокоментував інцидент з ветераном, якому “ПриватБанк” відмовився видати картку.
Міністерство спорту Ірану офіційно заявило про відмову від виступів на ЧС-2026 у США, Канаді та Мексиці, мотивуючи це неможливістю змагатися в країні, яка несе відповідальність за ліквідацію аятоли Алі Хаменеї. Водночас президент США Дональд Трамп також публічно поставив під сумнів доцільність участі збірної Ірану в літньому Чемпіонаті світу, назвавши це небезпечним для самих спортсменів.
Під час візиту до Румунії Володимир Зеленський зустрівся з українськими військовими, які опановують сучасні винищувачі F-16 у профільному Європейському тренувальному центрі.
Правоохоронні органи ОАЕ висунули офіційні звинувачення 20 особам, серед яких громадянин Великої Британії, за зйомку та поширення відеоматеріалів, що фіксують іранські ракетні удари по території країни.
З початку року Росія активно розширює підрозділи безпілотників, намагаючись вплинути на ситуацію на фронті, зокрема на півдні України. РФ планує до 1 квітня збільшити чисельність військ безпілотних систем до 101 тисячі військовослужбовців, заявив Сирський.
У Сантьяго відбулося офіційне підписання угоди між США та Чилі, яка закладає фундамент для спільної розробки родовищ рідкоземельних елементів та зменшення стратегічної залежності від Пекіна.