«ПриватБанк» зреагував на інцидент з ветераном, якому не видали картку
Джерело: ПриватБанк
У “ПриватБанку” прокоментували інцидент з ветераном російсько-української війни, якому відмовили у видачі картки через неможливість зробити фотофіксацію.
У фінустанові наголосили, що така історія – неприпустима.
“Ми просимо вибачення за те, що нашому клієнту довелося пережити. Нам шкода, що ця ситуація стала можливою. Якщо ветеран погодиться прийняти нашу допомогу, ми покриємо йому лікування, протезування та надамо всю необхідну підтримку”, – наголосили у банку.
Водночас у банку зауважили, що зроблять все можливе, аби подібних історій більше не траплялось. Задля цього виконується ревізія внутрішніх процедур.
“Тримаємо контакт із НБУ, аби ситуація, яка сталася у нашому банку, більше не ставалася ніде. Окремо, проведемо повторне навчання для працівників, щоб унеможливити подібне надалі”.
Що передувало?
В одному зі столичних відділень “ПриватБанку” 20-річному ветерану російсько-української війни відмовились видати картку. Річ у тім, що за протоколом, під час отримання картки потрібно тримати її у руках біля обличчя під час фотофіксації.
Водночас ветеран не зміг цього зробити, оскільки внаслідок важкого поранення у нього ампутовано чотири кінцівки.
Єдиним варіантом, який запропонували в банку, було оформлення довіреності на медичного куратора, що фактично позбавляє бійця прямого контролю над власними коштами. Замість того щоб отримати допомогу, військовослужбовець був змушений прийняти рішення чекати на встановлення протеза руки, що може тривати до року, і весь цей час він залишатиметься без доступу до належних йому грошей.
- Голова Нацбанку України Андрій Пишний прокоментував інцидент з ветераном, якому “ПриватБанк” відмовився видати картку.
Берегова охорона Грузії затримала танкер Caminero під прапором Панами. Раніше він плавав під російським прапором.
Музичний продюсер Шон Комбз звернувся до президента США Дональда Трампа з проханням про помилування. Про це Трамп повідомив в інтерв’ю The New York Times, зазначивши, що отримав відповідний лист, однак не розглядає можливість його задоволення.
В неділю, 11 січня, Іран попередив президента США Дональда Трампа, що будь-яка атака Вашингтона призведе до того, що Тегеран завдасть удару у відповідь.
Прем’єр-міністерка Данії Метте Фредеріксен різко відреагувала на останні заяви з Вашингтона щодо Гренландії, зокрема слова президента США Дональда Трампа та його радника Стівена Міллера. За даними джерел, саме коментарі Міллера стали для Копенгагена особливо шокуючими.
Уночі 11 січня (з вечора 10 січня) російські окупанти випустили по Україні 154 ударними БпЛА. Більшість ворожих цілей вдалось знешкодити.