«ПриватБанк» зреагував на інцидент з ветераном, якому не видали картку
Джерело: ПриватБанк
У “ПриватБанку” прокоментували інцидент з ветераном російсько-української війни, якому відмовили у видачі картки через неможливість зробити фотофіксацію.
У фінустанові наголосили, що така історія – неприпустима.
“Ми просимо вибачення за те, що нашому клієнту довелося пережити. Нам шкода, що ця ситуація стала можливою. Якщо ветеран погодиться прийняти нашу допомогу, ми покриємо йому лікування, протезування та надамо всю необхідну підтримку”, – наголосили у банку.
Водночас у банку зауважили, що зроблять все можливе, аби подібних історій більше не траплялось. Задля цього виконується ревізія внутрішніх процедур.
“Тримаємо контакт із НБУ, аби ситуація, яка сталася у нашому банку, більше не ставалася ніде. Окремо, проведемо повторне навчання для працівників, щоб унеможливити подібне надалі”.
Що передувало?
В одному зі столичних відділень “ПриватБанку” 20-річному ветерану російсько-української війни відмовились видати картку. Річ у тім, що за протоколом, під час отримання картки потрібно тримати її у руках біля обличчя під час фотофіксації.
Водночас ветеран не зміг цього зробити, оскільки внаслідок важкого поранення у нього ампутовано чотири кінцівки.
Єдиним варіантом, який запропонували в банку, було оформлення довіреності на медичного куратора, що фактично позбавляє бійця прямого контролю над власними коштами. Замість того щоб отримати допомогу, військовослужбовець був змушений прийняти рішення чекати на встановлення протеза руки, що може тривати до року, і весь цей час він залишатиметься без доступу до належних йому грошей.
- Голова Нацбанку України Андрій Пишний прокоментував інцидент з ветераном, якому “ПриватБанк” відмовився видати картку.
США офіційно зняли персональні санкції з Делсі Родрігес. Це рішення не лише легітимізує її статус в очах Вашингтона, а й дозволяє новому уряду накласти руку на багатомільярдні активи, які раніше були заморожені.
На Запоріжжі бригада енергетиків потрапила під прицільний вогонь ворожого дрона. Російський безпілотник атакував спецтехніку саме в той момент, коли фахівці поверталися з виконаного об’єкта в Біленьківській громаді.
NASA презентувало платформу AROW, яка перетворює складні дані телеметрії корабля Orion на доступну інтерактивну мапу. Тепер кожен, хто має доступ до інтернету, зможе бачити подорож екіпажу Artemis II очима диспетчерів із Х’юстона.
У Багдаді викрали американську фріланс-журналістку Шеллі Кіттлсон, яка співпрацює з Al-Monitor, Politico та BBC. Влада Іраку вже затримала одного підозрюваного, пов’язаного з угрупованням “Хезболла”. Держдепартамент США підтвердив, що раніше попереджав журналістку про небезпеку, і зараз координує зусилля з ФБР для її визволення.
Дональд Трамп з Овального кабінету готується оголосити про завершення боїв в Ірані, одночасно ставлячи під сумнів існування НАТО через небажання Європи брати участь у конфлікті.