Якщо у «Резерв+» показує статус «у розшуку», що робити: відповіді на найпоширеніші питання

Джерело: Міноборони

У застосунку “Резерв+” для військовозобов’язаних, призовників та резервістів відповіли на найпоширеніші питання щодо оновлення даних та змін з огляду на новий закон про мобілізацію.

Я “в розшуку”, що мені робити?

Якщо в інформації з “Оберегу” вам показується статус “в розшуку”, то найкраще рішення – звернутися до ТЦК, де ви стоїте на обліку.

Цей статус присвоюється тим, хто порушив правила військового обліку.

Я військовослужбовець і я “в розшуку”, що мені робити?

Це відбувається через помилки внаслідок людського фактора.

Ймовірно, ТЦК не оновив дані, коли ви вступили на службу. Проте команда застосунку “Резерв+” налагоджує взаємодії з іншими реєстрами, щоб усі військовослужбовці були виключені з обліку.

Якщо ви хочете прискорити оновлення інформації щодо себе, то зверніться до ТЦК та СП, але це необов’язково.

Чому я не можу авторизуватися в застосунку “Резерв+”

Застосунок “Резерв+” є найпопулярнішим способом оновлення даних.

У десятки разів більше громадян оновлюють дані онлайн, ніж у ТЦК та ЦНАП.

Зараз застосунок працює в тестовому режимі. Команда розробників чує ваші звернення та оперативно усуває всі помилки.

Якщо вам не вдалося авторизуватися в перші дні роботи застосунку – спробуйте пізніше.

Оновити дані можна до 16 липня.

Кому потрібно встановлювати “Резерв+”?

“Резерв+” – застосунок для військовозобов’язаних.

Військовослужбовцям та жінкам, що не перебувають на військовому обліку, не потрібно завантажувати застосунок та оновлювати дані.

А також громадянам, віком до 18 чи понад 60 років. Це створює зайве навантаження на сервери.

Що робити, якщо дані з реєстру “Оберіг” – неправильні?

Якщо ваші дані з реєстру “Оберіг” містять помилки або неактуальні, то зверніться до ТЦК, в якому ви стоїте на обліку.

Помилки в реєстрі військовозобов’язаних спричинені людським фактором при внесенні інформації операторами ТЦК.

Чи потрібно йти до ТЦК після оновлення даних в “Резерв+”?

Якщо ви оновили дані в застосунку “Резерв+”, ви виконали відповідну вимогу закону.

Подальша комунікація з центрами комплектування відбувається у звичному режимі.

• Міноборони України запускає мобільний застосунок “Резерв+” для військовозобов’язаних, призовників та резервістів, в якому чоловіки призовного віку зможуть оновити свої дані.
• Станом на 21 травня більш ніж мільйон користувачів успішно авторизувалися у застосунку “Резерв+”.
• Станом на 11 годину 18 травня 150 тисяч громадян України вже успішно авторизувалися у застосунку “Резерв+”. Ще сотні тисяч запитів – у черзі.