Клієнти подали до суду на виробника взуття On через «скрипучі» кросівки

Джерело: BBC

Клієнти у США подали до суду на компанію On, яка виробляє спортивне взуття. Вони стверджують, що кросівки CloudTec видають “шумний та неприємний скрип”.

Кросівки CloudTec коштують близько 200 доларів. Вони мають дірки у підошві, і, як стверджують виробники, створюють відчуття “бігу по хмарах”.

Та натомість, кажуть ті, хто купив кросівки, вони створюють проблеми у повсякденному житті, особливо для тих, хто ходить у них цілий день.

“Жоден розумний споживач не купить взуття відповідача – або не заплатить за нього стільки, скільки він заплатив – знаючи, що кожен крок супроводжується шумним та помітним скрипом”, – кажуть покупці.

Колективний позов було подано до суду 9 жовтня. Компанія відмовилась коментувати ситуацію.

За твердженням клієнтів, чимало моделей кросівок On не придатні для носіння без “значного самостійного доопрацювання”. Відтак, вони звинувачують компанію в “оманливому маркетингу”.

Позивачі кажуть, що не змогли повернути кросівки, а тому вимагають виплату компенсацій.

Клієнти вважають, що виробник міг би “виправити дизайн чи/або запропонувати зремонтувати взуття, чи повернути покупцям кошти, але він нічого не зробив”.

Одна з позивачок повідомила, що вона “більше не може використовувати своє взуття за призначенням через сором та роздратування”.

У позові клієнти також посилаються на дописи у соцмережах від інших невдоволених клієнтів, які пропонують свої варіанти боротьби з шумом, зокрема нанесення кокосової олії на підошву.

• Греція подала позов до суду через рекламне шоу дронів бренду Adidas поблизу Акрополя, яке могло порушити закон про охорону пам’яток.

• CloudTec,
• On,
• On Cloud,
• взуття,
• кросівки,
• суд,
• США