В Україні запрацював чат-бот для скарг на зачинені укриття

Джерело: Тимур Ткаченко/Telegram

У Міністерстві з питань стратегічних галузей промисловості запустили чат-бот для подання скарг стосовно зачинених укриттів або факту недопуску в них. Кожну скаргу розглядатимуть особисто, запевнив заступник міністра з питань стратегічних галузей промисловості України Тимур Ткаченко.

Під час останніх масових обстрілів в мережі почали зʼявлятися скарги з різних міст України про недопуск до укриття та зачинені двері.

Ми з командою управління Мінстратегпрому оперативно опрацьовували всі скарги і одразу вирішили дещо оптимізувати та спростити цей процес. Відтепер, якщо ви зіштовхнулись з подібною ситуацією, вам не потрібно шукати кого тегнути в коментарях, для цього є простий бот, в якому ви можете залишити всі дані. Все просто — ви заповнюєте бот і протягом 1 хвилини мені в телеграм приходить сповіщення, яке ми одразу беремо в роботу і відпрацьовуємо, — пояснив Ткаченко.

Він запевнив, що усі скарги розглядатимуть особисто. Також інформація перенаправлятиметься напряму до відповідальних на місцях.

Як зазначив, Ткаченко, для нього надважливо, щоб відповідальні особи знали що саме відбувається з укриттями на тих територіях, за які вони відповідальні.

Тож у разі зачиненого укриття або недопуску до нього, у відомстві закликали звертатися на чат-бот.

• У Київській міській військовій адміністрації прокоментували інцидент, коли під час повітряної тривоги дітей не пустили в укриття, й зазначили, що Святошинська окружна прокуратура розпочала досудове розслідування.
• У Шевченківському районі Києва частина стіни дитячого садка осіла під час робіт зі спорудження укриття.
• Застосунок “Київ Цифровий” оновив мапу укриттів, додавши до неї пункти обігріву, де можна зарядити гаджети в період блекаутів, під’єднатись до інтернету та зігрітися.
• У Святошинському районі Києва двох дітей не впустили до укриття під час тривоги. Правоохоронці розпочали кримінальне провадження.